Konsulttjänster

Vi kan erbjuda flera konsulttjänster utöver ert löpande service-abonnemang. Vissa utav tjänsterna kan utföras via telefon, eventuellt med stöd av fjärruppkoppling, medan andra kräver att en tekniker/konsult kommer ut på plats för att genomföra en noggrannare genomgång.

Konsultation på plats innebär att vi i de flesta fall använder oss av lokala partners. Genom att anlita oss eller någon av våra etablerade partners kan ni alltid vara säkra på att ni får en konsult som har gedigen kunskap om våra produkter.

Teknisk hjälp
Vi kan erbjuda er hjälp med de flesta tekniska frågor som kan uppstå kring Hogia Affärssystem och dess programmiljö.

• Konsulthjälp SQL - Det kan bl a vara att Installera SQL, köra skript i Query Analyzer, utföra säkerhetskopiering/återkopiering samt undersöka varför en ODBC-koppling inte fungerar.
  
• Installationshjälp - Vid nyinstallation eller uppgradering av Hogia Affärssystem och Hogia Admin på såväl server som på arbetsstationer.
  
• Fjärrstyrning - Hjälp med att sätta upp fjärrstyrning t e x RAS eller PCAnywhere
  
• Systemrevision - En kontroll av er programmiljö, backuper och databaser.

Övrig konsulting
Utnyttja vår breda kompetens även i övriga konsultfrågor.

• Modifieringar av befintlig data - Korrigering av registrerad data enligt era önskemål.
  
• Utvecklarsupport - Vi hjälper till med att visa hur programmet jobbar mot våra tabeller och hur vår databasstruktur är uppbyggd, dvs information som är nödvändig vid koppling mot egna eller andra externa system.
  
• Rapporter/blanketter - Vi skapar rapporter/blanketter som svarar mot era unika behov.

Utbildningar
Komplettera och fördjupa era kunskaper i de funktioner som ni använder i Hogia Affärssystem. Tänk på att det är viktigt att ni har minst en person som är systemutbildad.

• Systemutbildning - Genomgång för administratörer och systemansvariga.
  
• Användarutbildning - Grundkurs och/eller fördjupningskurs inom respektive programdel.
  
• Företagsanpassad utbildning - Genomgång enligt ert behov och kunskapsnivå.
  
• Telefonguidning - En kortare genomgång av en viss funktion samt dess möjligheter och inverkan på övriga delar i systemet.
  
• Projektledning - Utbildning vid implementering av våra produkter samt vid integration mot andra system.

Priser
Offereras

Kontakta oss
Tel: 0303-667 00, E-post: affarssystem@hogia.se